שאלות נפוצות

איך מזמינים מאתר Health Emporium?

כל שעליך לעשות הוא לעקוב אחר השלבים על המסך. אתה יכול להוסיף את הפריטים שאתה צריך לסל הקניות שלך ולאחר שתסיים את הקניות לעבור ל-Checkout שם הפרטים ושיטת התשלום שלך יירשמו. אתה יכול לבדוק את סל הקניות בכל עת כדי לבדוק מה קנית, מבלי לשבש את המכירה שלך.

מה אם אני לא רוצה להזמין באינטרנט?

אנחנו מבינים שלא לכולם נוח עם קניות באינטרנט. לכן אנו מקבלים גם הזמנות טלפוניות. פשוט התקשר למספר 01462 436881. אתה יכול להגיע לטלפון המענה שלנו אך השאר את פרטיך ואנו נחזור אליך בהקדם.

מה לגבי דמי משלוח?

דמי המשלוח הינם לפי הזמנה ומשתנים בהתאם ליעד. כל ההזמנות יישלחו באמצעות דואר מלכותי 1 או 2 או דואר אוויר.

משלוח ל: בריטניה משלוחים חינם מעל ‏160.13 ₪

אירופה ‏34.03 ₪

ברחבי העולם ‏40.03 ₪

דמי משלוח יתווספו בקופה.

הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 15:30 למשלוח למחרת יעברו למחרת עקב שעות הפתיחה של משרד הדואר.

איך אני משלם עבור ההזמנה שלי?

אנו יכולים לקבל תשלום באמצעות כרטיס ויזה או מאסטרקארד מלקוחות מחוץ לבריטניה בלבד, או בנוסף באמצעות כרטיס חיוב אם הם מתגוררים בבריטניה. העסקאות מתבצעות באמצעות השרת המאובטח שלנו. המשמעות היא שפרטי הכרטיס שלך מוצפנים לפני שנשלחים אלינו ומגנים באופן מלא על כל מידע סודי מעיניים סקרניות.

אנו מקבלים גם תשלום עבור הזמנות טלפוניות באמצעות המחאה, הוראת דואר או שטר בנקאי. סחורה לא תישלח עד לסיום ההמחאות.

האם התשלום המקוון שלי בטוח?

כן. כל העסקאות לאתר Health Emporium מוצפנות לשרת מאובטח לפני שליחתן אלינו.

איננו שומרים או משתפים מידע פיננסי עם צדדים שלישיים.

מתי ההזמנה שלי תישלח אליי?

אנו תמיד נשתדל לשלוח את הסחורה שלך תוך 48 שעות מרגע קבלת ההזמנה, בהנחה שיש לנו את הפריט/ים במלאי. משלוח לכתובות בבריטניה הוא בדרך כלל למחרת וכתובות בחו"ל בין 2 ל-5 ימים לאחר מכן. נא לאפשר יותר זמן למשלוח בתקופות עמוסות כמו חג המולד. אם הפריט שלך אינו במלאי, אנו נשלח אליך ומייל עם מועד האספקה ​​הצפוי. איננו אחראים לכל חיובי מכס הנגבים על הזמנות בינלאומיות או לכל עיכוב שנגרם עקב בדיקות מכס.

איך אני מגיש תלונה?

במקרה שיש לך תלונה, אנא שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת עם הפרטים ואנו נחקור את הנושא עבורך. אנו משתדלים להגיב לכל התלונות תוך 5 ימי עבודה.

איך אני יוצר איתך קשר?

הדרך הקלה ביותר היא לשלוח לנו דואר אלקטרוני בכתובת לחלופין, תוכל לכתוב, בטלפון או לפקס לכתובת למטה.

היכן נמצא בריאות אמפוריום?

 

טֵלֵפוֹן:

01462 436881

אימייל:

info@health-emporium.co.uk

כתובת:

אמפוריום בריאות

רחוב 16a High Street
היצ'ין
הרטפורדשייר
SG5 1AT
בְּרִיטַנִיָה

מס' רישום חברה.

05783829

 

האם המידע שלי בטוח איתך?

בהחלט. כל מידע שנמסר לנו נשאר פרטי ואינו נמסר לצד שלישי כלשהו. איננו מוכרים או חולקים נתונים שאנו אוספים.

איך אני מחזיר את המוצר שלי?

אנו נקבל החזרות עד 30 יום אולם הלקוח אחראי על עלויות המשלוח ואנו עשויים לגבות דמי טיפול קטנים. 

E & OE

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנה שבה ייתכן שעשינו טעות בתמחור המוצג באתר.